Se você ainda não sabe o que é assessment, está lendo este artigo no momento certo. Isso
porque essa ferramenta é altamente estratégica para conhecer o perfil comportamental dos
seus colaboradores, líderes e gestores, contribuindo para que a gestão de RH possa traçar
ações e tirar o máximo do potencial desses talentos — fator indispensável para a
competitividade da empresa no mercado.
Ao longo desta leitura, trazemos para você o que é assessment e qual o impacto dessa
ferramenta na empresa. Acompanhe!

O que é assessment e quais os seus principais tipos?

O assessment é uma espécie de relatório que traz avaliações comportamentais de
profissionais, visando compreender e apontar novos comportamentos e tendências e
ajudando a elevar a performance e potencial desses talentos (e também de candidatos).
Basicamente, ele define se um profissional é capaz de atender às exigências de uma função.
Ou seja, é uma maneira de avaliar o colaborador além da verificação curricular, já que leva
em consideração as soft skills, que são aspectos mais subjetivos e pessoais.
O RH das empresas, ao aplicar essa ferramenta, permite que o colaborador tenha um
autoconhecimento acerca de suas aptidões. Além disso, ela facilita aos gestores fazer o
gerenciamento desse conhecimento utilizando técnicas que conduzem a um diagnóstico
preciso de cada talento dentro da organização.
Para o funcionário, isso torna possível que ele compreenda quais são as habilidades nas
quais ele pode se dedicar para o seu crescimento profissional, além de aumentar a sua visão
a respeito de suas competências e também da própria carreira. Veja, a seguir, os tipos de
assessment.

Assessment pessoal
É realizado com o objetivo de delimitar características intelectuais do indivíduo, ou seja,
indica se um profissional é capaz de executar as tarefas inerentes à determinada função.
Da mesma forma, também valida se o profissional está ocupando uma posição certa,
alinhada com as suas habilidades e competências.
Assim, ao conhecer melhor o indivíduo, é possível verificar se ele é apto para desempenhar
determinada função ou mesmo se ele está sendo subutilizado. Tudo isso aumenta as
chances de sucesso do colaborador na empresa e, como consequência, os resultados da
organização.

Assessment cultural
Essa ferramenta mensura a capacidade do indivíduo de dar respostas imediatas, avalia a
sua motivação e, consequentemente, faz a avaliação de sua capacidade de resposta no
longo prazo.
Com isso, os recrutadores podem analisar se a contratação está alinhada com o cargo e os
objetivos da empresa. Por outro lado, também leva em consideração se a companhia está
alinhada com os objetivos do candidato, sendo esse fator fundamental para manter o
colaborador motivado e realizando as suas melhores entregas.

Assessment para desempenho
O assessment para desempenho busca referências que possam revelar a capacidade de
produtividade pessoal e setorial. No entanto, o método pode trazer algumas falhas, já que
não leva em consideração as diferenças pessoais entre os participantes da avaliação.
Isso porque indivíduos que realizam a mesma atividade podem possuir perfis distintos. Logo,
é uma tarefa difícil planejar uma avaliação capaz de revelar a produtividade e que também
abranja tais características pessoais.

Coaching assessment
O coaching assessment busca preparar as pessoas para a busca do conhecimento, e tem
como objetivo o esclarecimento pessoal, ou seja, a elucidação das questões que levam
ao aperfeiçoamento das habilidades e do engajamento aos objetivos empresariais.
Assim, por meio da elucidação do perfil dos candidatos e profissionais já contratados, é
possível também treiná-los para elevarem os seus pontos fortes e reduzirem os seus pontos
fracos, além de trabalhar as questões técnicas e comportamentais dos talentos.

Quando utilizar o assessment na empresa?

A ferramenta pode ser utilizada para diversas finalidades dentro da empresa, contribuindo
para a formação de equipes de alto desempenho. Veja a seguir!

Planejamento de carreira
Por meio do assessment, é possível que o profissional de RH ouça o colaborador e, a partir
disso, aplique a metodologia para ajudar os talentos a desenvolverem as habilidades que
contribuirão para o alcance de seus objetivos.

Retenção de talentos
A rotatividade de pessoal é uma das grandes preocupações dos profissionais de Recursos
Humanos, pois significa um grande prejuízo para a companhia. Assim, aplicar o assessment
pode ajudar a colocar o profissional certo no cargo certo, elevando o seu desempenho e o
seu grau de motivação.
Além disso, é comum o colaborador se sentir desmotivado quando a empresa não está
sendo desafiadora para o seu grau de habilidade profissional. Todas essas questões podem
ser identificadas por meio do assessment.

Sucessão
Quando você tem o perfil comportamental e as competências dos seus colaboradores
mapeados, fica mais fácil substituir um gerente ou outro cargo de alta gestão rapidamente.
Por exemplo, o seu diretor financeiro pode receber outra proposta e decidir por se desligar
da empresa, e, nesse caso, a reposição da vaga não precisa vir necessariamente de fora.
Muito pelo contrário: o ideal é que seja dada uma oportunidade de crescimento para
colaboradores que já fazem parte da organização.

Contratação de novos colaboradores
Utilizando o método assessment, os recrutadores podem avaliar se o candidato traz consigo
o conhecimento, a habilidade e a atitude para exercer as atividades do cargo.

Desenvolvimento de colaboradores
Ouvindo os colaboradores e aplicando o assessment, é possível entender as competências
que precisam ser melhoradas, o que ajuda o setor de RH a formatar um plano de treinamento
e desenvolvimento de acordo com as necessidades da companhia.

Gestão de resultados
Identificando o que motiva os colaboradores e como eles podem ser mais aproveitados, é
possível traçar um plano para aproveitar o máximo potencial de cada talento da organização,
o que impacta diretamente nos resultados da companhia.
Como vimos ao longo desta leitura, o assessment é uma metodologia aliada das empresas,
à medida que compreende as aspirações e potencialidades dos colaboradores — que, por
sua vez, podem compreender melhor quais são as suas aspirações com relação à sua
carreira.
Assim, saber o que é assessment engloba conhecer uma série de metodologias utilizadas
para elevar o potencial das pessoas dentro das organizações, colocando-as nos cargos
certos, identificando suas motivações e muito mais.